Tham khảo

Điều khoản áp dụng khi bạn dùng flg88

Khi bạn mở tài khoản và sử dụng các dịch vụ tại flg88 — bao gồm nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, truy cập sảnh chơi hoặc liên hệ hỗ trợ — bạn đồng ý với các điều khoản được nêu trên trang…

Áp dụng cho tài khoản cá nhânThanh toán nội địa: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyHiệu lực từ lúc đăng kýTuân theo pháp luật địa phương
flg88 Điều khoản áp dụng khi bạn dùng flg88
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin và tài khoản của bạn

flg88 áp dụng các biện pháp kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu tài khoản của bạn, bao gồm mã hóa SSL trên toàn bộ kết nối và xác thực OTP khi đăng nhập từ thiết bị mới. Thông tin cá nhân bạn cung cấp khi đăng ký — họ tên, số điện thoại, ví điện tử — chỉ được dùng để quản lý tài khoản và xử lý giao dịch, không chia sẻ cho bên thứ ba trừ khi pháp luật yêu cầu.

Mã hóa SSL Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống flg88 đều được mã hóa SSL, bảo vệ thông tin tài khoản và giao dịch ví điện tử.
Xác thực OTP Đăng nhập từ thiết bị hoặc trình duyệt mới sẽ yêu cầu xác thực OTP qua số điện thoại đã đăng ký, giúp ngăn truy cập trái phép vào tài khoản.
Lưu trữ dữ liệu Thông tin cá nhân được lưu trữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu bằng cách liên hệ hỗ trợ sau khi đóng tài khoản.
Yêu cầu chỉnh sửa Nếu thông tin tài khoản của bạn cần cập nhật — tên, số ví MoMo hoặc ZaloPay — hãy liên hệ hỗ trợ kèm theo ảnh xác minh để chúng tôi xử lý.
HỖ TRỢ ĐIỀU KHOẢN

Liên hệ khi có thắc mắc về điều khoản

Nếu bạn chưa rõ điều khoản áp dụng cho tài khoản của mình — ví dụ về quyền rút tiền, xác minh ví MoMo hoặc điều kiện sử dụng dịch vụ — đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Bạn có thể liên hệ qua live chat ngay trên trang, gửi email hoặc nhắn tin qua Telegram.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản tài khoản, xác minh ví hoặc các yêu cầu liên quan đến giao dịch. Hỗ trợ tiếng Việt.

Email

Gửi câu hỏi chi tiết về điều khoản sử dụng, quyền truy cập tài khoản hoặc thay đổi thông tin cá nhân. Chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt.

Telegram

Nhắn trực tiếp qua Telegram nếu bạn cần xác nhận nhanh về quy trình xác minh hoặc điều kiện áp dụng cho tài khoản của bạn.

Giải đáp về điều khoản sử dụng flg88

Những câu hỏi dưới đây phản ánh các thắc mắc thực tế mà người dùng thường gặp khi đọc điều khoản lần đầu. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua live chat hoặc Telegram.

Không. Mỗi cá nhân chỉ được phép có một tài khoản. Tài khoản trùng lặp có thể bị tạm khóa trong khi chờ xem xét theo điều khoản sử dụng.

Có. Ví điện tử dùng để nạp và rút tiền phải đứng tên trùng với thông tin tài khoản flg88 của bạn. Điều này là bắt buộc trong quá trình xác minh giao dịch.

Khi điều khoản được cập nhật, phiên bản mới sẽ được đăng tại trang này. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.

Có. Sau khi đóng tài khoản, bạn có thể gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xử lý theo điều khoản lưu trữ và quy định pháp lý hiện hành.

Tùy mức độ vi phạm, tài khoản có thể bị tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn. Số dư hợp lệ sẽ được xử lý theo từng trường hợp cụ thể sau khi xem xét.

Việc truy cập phụ thuộc vào pháp luật địa phương tại khu vực bạn sinh sống. Bạn chịu trách nhiệm xác nhận rằng việc sử dụng dịch vụ là hợp lệ theo quy định nơi bạn ở.